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Le questionnaire client - Template

Le questionnaire client - Template

Prix habituel 5,00 €
Prix habituel Prix promotionnel 5,00 €
En vente Il revient bientôt !

💻 Tu es Community Manager et tu veux gagner du temps dans ta phase d'onboarding ? Ce template est fait pour toi.

Ce guide d'entretien rassemble toutes les questions essentielles à poser à ton client pour cadrer une collaboration avant même qu'elle démarre, que ce soit pour une mission mensuelle ou ponctuelle (audit, refonte, etc.). Il s'adapte à ta façon de travailler : pendant l'appel découverte, juste après la signature si tu n'en fais pas, ou envoyé directement à ton client s'il préfère répondre par écrit à son rythme.

✅ Fini l'improvisation ou les oublis d'informations clés : suis la trame, prends tes notes, et un tableau de correspondance te montre exactement comment transformer chaque réponse en base solide pour la stratégie de ton client.

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Le questionnaire client

Il t'accompagne lors de ton appel découverte ou au moment de construire ta stratégie.

Ce que comporte le template ?

✔️ Une dizaine de blocs thématiques, chacun avec un objectif clair et un espace pour noter tes réponses :

  1. 🏢 Connaissance de la marque : activité, histoire, ce qui la différencie
  2. 👥 Profil client idéal : qui il est, ses frustrations, ses attentes
  3. 🔎 Ce qui a déjà été tenté : contenus testés, concurrents repérés
  4. ⚠️ Ses défis actuels : les blocages à lever
  5. 💬 Personnalité de marque : le ton à adopter, les mots à éviter
  6. 📌 Contenu qui plaît : ce qui a déjà bien fonctionné pour lui
  7. 🎯 Objectifs et paliers : ce qu'il veut atteindre, et à quel horizon
  8. 💰 Budget : l'enveloppe envisagée pour la collaboration
  9. 🗂️ Pratico-pratique : interlocuteur, canal de communication, infos à ne pas oublier

🔗 Le vrai plus : un tableau de correspondance qui te dit, pour chaque réponse notée, exactement dans quel bloc de ta stratégie elle vient s'insérer. Tu n'as (presque) plus qu'à recopier, plutôt que de repartir d'une page blanche une fois le client signé.

Comment ça marche ?

👉🏼 Une fois ton achat finalisé, tu as un accès immédiat à ton document. En cliquant sur le lien, tu es redirigé·e vers Canva, qui te propose d'ouvrir le modèle : le template est désormais à toi.

👉🏼 Pour t'aider à en tirer le meilleur usage, ce modèle est accompagné d'une page d'explication détaillée. Prends quelques minutes pour la consulter avant de te lancer : tu comprendras exactement à quoi sert le document et comment l'utiliser au mieux.

Pourquoi choisir ce template ?

1️⃣ Produit 100 % digital : ton lien de téléchargement atterrit directement dans ta boîte mail, juste après le paiement.

2️⃣ Accès immédiat : clique sur le lien pour télécharger ton template, tu peux l'utiliser tout de suite.

3️⃣ 100 % personnalisable : le document est prêt à être modifié sur Canva. Adapte-le à ton style, tes couleurs et ta marque en quelques clics.

💡 Astuce : garde précieusement ce lien pour y revenir quand tu veux, et pense à dupliquer le document avant de le personnaliser.

Termes & conditions

❌ Tu n'es pas autorisé(e) à revendre, copier ou redistribuer cette création.

📌 Ce produit étant 100 % digital, aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté.

🙋‍♀️ Besoin d'aide ? Si tu as la moindre question, n'hésite pas à me contacter : je serai ravie de t'accompagner !